Privacyverklaring

Wanneer je contact hebt met Toermalijnzorg of begeleiding van ons ontvangt, kunnen wij persoonsgegevens van je verwerken. We vinden het belangrijk om zorgvuldig en vertrouwelijk met deze gegevens om te gaan. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze nodig hebben, hoe we ermee omgaan en welke rechten je hebt.

Welke persoonsgegevens verwerken wij en waarom?

Wanneer je via onze website contact met ons opneemt, vragen we om gegevens zoals je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht. Deze gegevens gebruiken we om contact met je op te nemen en je vraag te beantwoorden. We gebruiken deze informatie niet voor commerciële doeleinden.

Wanneer je begeleiding van Toermalijnzorg ontvangt, hebben we daarnaast persoonsgegevens nodig om passende begeleiding te kunnen bieden. Welke gegevens we verzamelen, is afhankelijk van jouw persoonlijke situatie en de ondersteuning die je nodig hebt. Het kan onder andere gaan om:

• Naam, adres en contactgegevens.
• Geboortedatum en geboorteplaats.
• Burgerservicenummer (BSN), wanneer dit wettelijk noodzakelijk is.
• Gegevens over je indicatie en financiering.
• Relevante medische, psychische en sociale gegevens.
• Contactgegevens van ouders, wettelijke vertegenwoordigers en andere betrokken hulpverleners.
• Verslagen van gesprekken, begeleidingsafspraken en relevante gebeurtenissen.

We verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor het bieden, organiseren en evalueren van de begeleiding. We verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Hoe gaan we met jouw gegevens om?

Persoonsgegevens van cliënten worden vastgelegd in een cliëntdossier. Alleen medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden krijgen toegang. Zij gaan vertrouwelijk met de informatie om en zijn gebonden aan de geldende privacyregels en geheimhoudingsverplichtingen.

Wanneer een aanmelding niet leidt tot begeleiding bij Toermalijnzorg, gaan we zorgvuldig om met de gegevens die je hebt aangeleverd. Deze worden niet langer bewaard dan noodzakelijk en volgens de geldende wettelijke bewaartermijnen.

Met wie delen we jouw gegevens?

We delen jouw persoonsgegevens niet zomaar met anderen. Soms is het voor goede begeleiding noodzakelijk om informatie af te stemmen met bijvoorbeeld ouders, wettelijke vertegenwoordigers, behandelaren, huisartsen, gemeenten of andere betrokken hulpverleners.

Dit gebeurt in principe met jouw toestemming of die van je wettelijke vertegenwoordiger, wanneer dat van toepassing is. We delen daarbij niet meer informatie dan noodzakelijk. In bepaalde situaties zijn we wettelijk verplicht om gegevens te verstrekken aan bevoegde instanties.

Wanneer externe organisaties namens Toermalijnzorg persoonsgegevens verwerken, maken we hierover passende afspraken om de gegevens te beschermen.

Wat zijn jouw rechten?

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Zo kun je:

• Je persoonsgegevens inzien.
• Onjuiste gegevens laten corrigeren of aanvullen.
• In bepaalde situaties verzoeken om gegevens te laten verwijderen.
• In bepaalde situaties vragen om de verwerking van gegevens te beperken.
• Bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens.
• In bepaalde situaties vragen om je gegevens digitaal over te dragen.

Je kunt hiervoor contact met ons opnemen. We behandelen je verzoek volgens de geldende privacywetgeving. Wanneer je jonger bent dan 16 jaar, kunnen je ouders of wettelijke vertegenwoordiger hierbij een rol hebben, afhankelijk van de situatie en de wetgeving.

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Toermalijnzorg bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Voor cliëntgegevens gelden wettelijke bewaartermijnen. Welke termijn van toepassing is, hangt onder andere af van de wet waaronder de begeleiding valt. Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden de gegevens zorgvuldig vernietigd, tenzij er een wettelijke reden is om deze langer te bewaren.

Vragen of klachten over privacy

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop Toermalijnzorg met jouw persoonsgegevens omgaat? Neem dan contact met ons op.

Ben je niet tevreden over de manier waarop we jouw gegevens verwerken? Dan kun je dit bij ons aangeven. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.